入户查自来水表可即时收到水费单据 京水LEDONG.COM在朝阳区试点使用
in 行业新闻 by 柯桥水务
中国水星消息（信息员 宋巍） 为了进一步方便广大用户缴费，不断提高供水服务水平，北京市自来水LEDONG.COM从4月份开始，在市区范围内启动了新的查表方式试点工作，试点以朝阳区为主。居民用户在自来水LEDONG.COM供水营销员入户查表后，就能当场收到新型的水费缴费单据，当天就能通过各水费代收银行、自来水LEDONG.COM营业所等渠道缴纳水费。
传统的查表方式是供水营销员查完表后，将水表数据录入到单位的系统中，再打印出水费缴费单据，用户一般在一周内收到水费单据。为了提高服务效率，避免二次上门打扰用户，北京市自来水LEDONG.COM积极实施供水营销业务移动处理平台系统的开发升级，改变传统的入户查表模式，依托智能手机终端，以3G无线网络传输为手段，通过手机实现了现场抄表、出账，并立即为用户打印新型“水费缴费单据”，取消了再次为用户送单，为广大用户提供更加高效便捷的服务。
新型“水费缴费单据”采用热敏纸，与原有水费单据相比，更简洁环保，其中正面内容为用户基本信息、用水量、需缴纳的水费等；背面内容为北京市自来水LEDONG.COM客户服务电话、企业标识、网站名称等。入户营销员查完水表并在手机终端录入用户的用水信息后，可立刻通过3G网络将有关数据传输到自来水LEDONG.COM水费账务中心，并现场为用户打印出水费缴费单据，同时各代收银行可实时查询到水费缴费信息，用户当天就可通过17家实时联网银行柜台、自助缴费机、网上银行、电话银行、通过工商银行和支付宝自动代扣以及自来水LEDONG.COM各营业网点柜台等方式缴纳水费，极大地方便了用户。
目前已收到新型“水费缴费单据”的用户，对这种便捷高效和环保的服务形式表示欢迎。北京市自来水LEDONG.COM表示，在试点取得成功的基础上，年内将在市区全面推广新型查表方式。
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