求真务实谋发展 开启了城市供水新篇章
in 行业新闻 by 柯桥水务
阳城水司
来源：中国供水节水
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。近年来，阳城水司以“科学发展观”为统领，以保障城市供水为主线，紧紧围绕“安全优质供水，用心服务社会”的中心，真抓实干，锐意进取，用实际行动铸就了阳城供水事业一个又一个辉煌。公司先后被评为“创先争优先进基层党组织”、“晋城市园林绿化单位”、“晋城市模范集体”等荣誉称号。
一、公开服务承诺，提升服务水平。
通过从“水质、水压、抄表收费、受理申请、管网报修、停水时限”等6个方面向群众公开承诺，公布管网报修、水费查询、监督投诉等电话号码。通过简化报装程序，开通免费短信，规范抄表收费、管网报修服务，实行重大节假日上门服务等方式，与用户之间实现了无缝隙对接，及时为用户排忧解难，诚信守诺，取信于民，为用户营造了“放心、安心、舒心”的供水服务环境。
二、加强生产经营，供水管理水平稳步提升。
近年来，公司领导班子长期深入到供水工作第一线实地调查研究，结合实际，多措并举，通过“127”整体部署、有计划的管网查漏和“全覆盖”的管网普查，使供水回收率指标稳步攀升，从2010年的80％提高到2012年的85％。
“127”整体部署，即每年开展1次供水设施春季检修，确保两处水源地六个供水区域设施设备正常运行；每年开展2次在线水表全面核查，领导班子亲自带队与在线水表零距离面对面接触，确保在线水表运行正常；每7天为一个周期对大用户水表进行抄表监察，确保大用户结算水表运行正常。同时，根据总分表差数，抓住重点区域，充分利用公司分区域供水和“一户一表”设置的优点，长期组织夜间查漏，及时堵塞管网漏点。开展“全覆盖”管网普查工作，坚持领导班子亲自带队，历时两年之久，全程步行，以“地毯式”方法强力推进，对县城10平方公里供水范围进行了一次全面普查，摸清了供水管网家底，更换超年限使用DN100至DN300主阀门45个，维修DN100主管120余处，确保管网畅通，并独立建立起了公司第一幅供水总体布置图，为建立供水管网地理信息打下了坚实的基础，迈出了县城“数字供水”第一步。
三、加快供水建设，将公共供水服务延伸到农村。
近年来，公司为解决县城周边群众用水困难，积极响应上级号召，将公共供水管网不断延伸，充分发挥集中供水在技术、设备、管理等方面的优势，无偿为县城周边村镇提供勘察设计、工程预算和技术指导，先后帮助近15个村庄接通了自来水，增加供水面积3.5平方公里，铺设供水管道42公里，直接受益人口近2万人，供水普及率达到85％。
四、加强组织建设，为供水事业保驾护航。
公司党支部紧扣“保障供水创先争优，提升服务跨越发展”的主旋律，创新载体，突出实践，通过“先锋教育活动”、“服务承诺活动”、“挂牌公示活动”、“岗位奉献活动”、“典型示范活动”等形式，强化宗旨意识，不断提高党组织的凝聚力和战斗力，引导广大党员干部创科学发展之先，争和谐社会之优，形成了聚精会神谋转型、放下身子抓工作、团结拼搏促发展的浓厚氛围，为城市供水各项事业的发展提供了坚强的政治保证。
“水利万物而不争”。阳城水司凭借着一支精诚团结、求真务实、不争名利的领导班子，凭借着一支恪尽职守、默默无闻、埋头苦干的供水队伍，经过三年坚持不懈的努力，将供水回收率提高了5％，将供水普及率增加了15％，营造了“清润百姓、水通万家”的和谐供水环境，开启了县城供水事业的新篇章，为县城建设和经济发展做出了积极的贡献。
安子青