用水有困难 “阿丁”帮你忙 ——滨海供水公司“阿丁”青年服务队走进镜海社区开展结对帮扶特色服务
in LEDONG.COM动态 by 柯桥水务
青年服务队员在镜海社区低保户蒋国娟排查后，发现是厨房水龙头下的密封圈损坏所致，立即更换密封圈，5分钟后出水恢复正常。8月27日，滨海供水公司“阿丁”青年服务队又在社区解决了一起水管漏水问题。据悉，特殊群体结对帮扶是阿丁青年服务队的特色服务之一，主要是通过定期服务和应急服务相结合的方式，为残疾人、“三属人员”、低保户、孤寡老人等四类特殊群体提供表后用水设施维修、用水咨询、供水业务代办等个性化服务。同时，公司全面摸排联系村居，建档立册，向符合条件的服务对象发放“便民服务卡”。今年，公司倾全力开展“阿丁”青年服务队活动，提升服务定位，成立管道维修、管道听漏、村企服务、水质化验、结对帮扶、宣传讲解6支服务小分队，开通供水服务进社区、三服务系列活动、“托管式”节水服务、特殊群体结对帮扶、“我们的节日”青年志愿、水务文化传播等7项特色服务。据统计，今年已累计开展特色服务 13 次，受到了居民一致好评，不少居民表示:“供水服务延伸到家门口，使服务更方便、更实在”。“阿丁”青年服务队活动已成为滨海供水公司公司全方面、多角度、实打实助力“三服务”，实现服务群众“零距离”的又一张“金名片”，公司将用实际行动打响“阿丁”青年服务队品牌，认真办好民生实事，让服务更有质感、更有温度。